Politique de confidentialité
DjiPrint attache une grande importance à la protection de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).
Responsable du traitement
DjiPrint — Bd. Adolphe Max 12, 1000 Bruxelles
Contact : +32 483 81 59 61
Données collectées
- Formulaire de contact : nom, prénom, email, service souhaité, description du projet. Données utilisées uniquement pour vous répondre et établir un devis.
- Téléphone / WhatsApp : si vous nous contactez, votre numéro est utilisé uniquement pour vous rappeler.
- Cookies techniques : un cookie de consentement (`dji_cookies`) est déposé pour mémoriser votre choix d'acceptation (durée : 1 an).
Finalités du traitement
- Réponse à vos demandes de devis et de renseignements.
- Gestion de la relation commerciale et suivi de vos projets.
- Facturation et obligations légales comptables.
Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales belges (10 ans pour les documents comptables).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Droit d'accès aux données vous concernant.
- Droit de rectification en cas d'inexactitude.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
- Droit d'opposition au traitement de vos données.
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous au +32 483 81 59 61 ou directement en boutique.
Cookies
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Sous-traitants
Nous pouvons être amenés à partager certaines de vos données avec des sous-traitants pour des besoins techniques (hébergement, paiement). Ces sous-traitants sont tenus contractuellement de respecter le RGPD.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) en Belgique : www.autoriteprotectiondonnees.be